Har du modtaget et opkald fra nummeret 23909875, og undrer du dig over, hvem der står bag? Du er langt fra den eneste. Uønskede opkald er desværre blevet en del af hverdagen for mange danskere, og ofte kan det være svært at gennemskue, om der er tale om telefonsalg, svindel eller blot en fejl. Uanset årsagen kan gentagne opkald fra ukendte numre hurtigt blive både irriterende og forstyrrende.
I denne artikel guider vi dig til, hvordan du kan identificere, hvorfor 23909875 ringer til dig, og hvad du kan gøre for at slippe for disse forstyrrende opkald. Du får konkrete råd til at blokere nummeret, bruge apps til at filtrere spam, og vi gennemgår dine muligheder for at anmelde generende opkald. Vi ser også nærmere på, hvad loven siger om telefonsalg og spam, og giver dig nyttige tips til at undgå lignende opkald fremover. Skulle opkaldene udvikle sig til at være truende, får du desuden vejledning i, hvordan du bedst håndterer situationen.
Læs med og bliv klædt på til at tage kontrollen tilbage over din telefon.
Hvorfor ringer 23909875 til dig?
Når du modtager et opkald fra 23909875, skyldes det ofte, at nummeret bruges af telefonsælgere, markedsundersøgelser eller automatiserede spamrobotter. Mange oplever, at opkaldene kommer på ubelejlige tidspunkter, og at der ikke altid er nogen i den anden ende, hvis man besvarer opkaldet.
I nogle tilfælde forsøger opkalderen at sælge produkter eller ydelser, mens det i andre tilfælde kan handle om forsøg på at indhente personlige oplysninger.
Nummeret 23909875 er blandt dem, der hyppigt rapporteres som generende eller mistænkeligt, hvilket tyder på, at hensigten sjældent er personlig eller vigtig for dig som modtager. Det er derfor en god idé at være ekstra opmærksom, hvis du får et opkald fra dette nummer, og at overveje, om du overhovedet skal tage telefonen.
Typiske kendetegn ved uønskede opkald
Uønskede opkald har ofte en række fællestræk, som gør dem nemme at genkende. Typisk vil opkaldet komme fra et ukendt eller udenlandsk nummer, og opkalderen præsenterer sig sjældent tydeligt eller undlader helt at oplyse, hvor de ringer fra. Samtalen starter ofte med en generel henvendelse som “Hej, jeg ringer angående et godt tilbud” eller “Vi har registreret noget på din konto”, og personen i den anden ende kan virke meget insisterende eller påtrængende.
Desuden oplever mange, at der er en kort pause, før nogen taler, hvilket kan tyde på, at opkaldet foretages via et automatiseret system.
Ofte forsøger opkalderen at lokke personlige oplysninger ud af dig eller overtale dig til at tage imod et tilbud, du aldrig har bedt om. Hvis du oplever et eller flere af disse kendetegn, bør du være ekstra opmærksom og overveje at afslutte samtalen med det samme.
Sådan blokerer du nummeret på din mobil
Hvis du ønsker at slippe for opkald fra 23909875, er det heldigvis nemt at blokere nummeret direkte på din mobiltelefon. På de fleste smartphones kan du gøre det ved at åbne din opkaldsliste, finde det pågældende nummer og vælge “Bloker nummer” eller “Føj til blokeringsliste”.
På iPhone trykker du på informationsikonet ud for nummeret og vælger “Bloker denne opkalds-ID”.
På Android-telefoner skal du typisk trykke på tre prikker eller “Flere indstillinger” ud for nummeret og derefter vælge “Bloker”. Når nummeret er blokeret, vil du ikke længere modtage opkald eller sms’er fra det. Du kan til enhver tid fjerne blokeringen igen, hvis du ønsker det. Funktionen er gratis og kræver ingen ekstra apps.
Brug af apps til at filtrere spamopkald
Der findes i dag en lang række apps, som kan hjælpe dig med at identificere og filtrere uønskede opkald fra fx 23909875. Disse apps, såsom Truecaller, Hiya eller Call Blocker, fungerer ved at sammenligne indkommende numre med store databaser over kendte spam- og salgsnumre.
Når du modtager et opkald, kan appen advare dig om, at det sandsynligvis er spam, eller den kan automatisk blokere opkaldet, så din telefon ikke ringer.
Mange af appsene tilbyder også mulighed for selv at rapportere numre, hvilket hjælper med at gøre databaserne endnu mere præcise. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, hvilke oplysninger du deler med appen, da nogle kræver adgang til din kontaktliste eller opkaldshistorik. Ved at benytte en spamfilter-app kan du altså effektivt reducere antallet af forstyrrende opkald og skabe mere ro i din hverdag.
Anmeldelse af generende opkald til myndigheder
Hvis du gentagne gange bliver forstyrret af opkald fra 23909875, og opkaldene opleves som chikanerende, vildledende eller uønskede, har du mulighed for at anmelde det til relevante myndigheder. I Danmark kan du eksempelvis kontakte Forbrugerombudsmanden, som fører tilsyn med overholdelse af reglerne for telefonsalg og spam.
Du kan indsende en klage via deres hjemmeside, hvor du beskriver, hvornår og hvordan opkaldene foregår. Derudover kan du anmelde nummeret til politiet, hvis opkaldene indeholder trusler eller anden form for alvorlig chikane.
Det kan også være en god idé at registrere dig på Robinsonlisten, hvis du ikke allerede er det, da det signalerer til telemarketingselskaber, at du ikke ønsker at blive kontaktet. Ved at anmelde generende opkald er du med til at hjælpe myndighederne med at identificere og stoppe ulovlig telefonsalg og spam, hvilket kan beskytte både dig selv og andre mod lignende oplevelser.
Hvad siger loven om telefonsalg og spam?
Ifølge dansk lovgivning er der klare regler for, hvordan virksomheder må kontakte dig telefonisk med henblik på salg. Det er som udgangspunkt forbudt for virksomheder at ringe til privatpersoner med salgs- eller markedsføringshenblik uden forudgående samtykke fra modtageren.
Dette står beskrevet i markedsføringsloven, og overtrædelse kan medføre bøder til virksomheden. Når det gælder spam – altså uønskede, gentagne opkald eller beskeder – er det også ulovligt, og du har ret til at klage til Forbrugerombudsmanden eller politiet, hvis du gentagne gange bliver forstyrret.
Undtagelser kan dog gælde for visse former for velgørenhed eller undersøgelser, men hovedreglen er, at du skal have sagt ja til at blive kontaktet, før et salgsopkald er lovligt. Det er derfor vigtigt altid at være opmærksom på, hvilke samtykker du giver, når du tilmelder dig konkurrencer eller nyhedsbreve.
Gode råd til at undgå fremtidige opkald
For at undgå fremtidige uønskede opkald er det en god idé at være opmærksom på, hvor du deler dit telefonnummer. Undlad at oplyse dit nummer på hjemmesider og i konkurrencer, medmindre du har tillid til virksomheden og formålet.
Du kan også tilmelde dig Robinsonlisten, så virksomheder ikke må kontakte dig med markedsføring. Vær desuden skeptisk over for ukendte opkald – svar ikke på numre, du ikke kender, og undlad at ringe tilbage til mistænkelige numre.
Overvej at bruge en spamfilter-app, som automatisk advarer dig om kendte spamnumre. Opdater løbende dine indstillinger for privatliv på sociale medier, så dit telefonnummer ikke er offentligt tilgængeligt. Hvis du modtager gentagne opkald fra samme nummer, kan du blokere det direkte på din telefon. På den måde mindsker du risikoen for at blive kontaktet igen.
Når opkaldet bliver truende – sådan håndterer du det
Hvis et opkald fra 23909875 udvikler sig til at være truende
eller grænseoverskridende, er det vigtigt at tage situationen alvorligt og passe på dig selv. Afslut samtalen med det samme, hvis du føler dig utryg eller presset.
Det kan også være en god idé at gemme opkaldsloggen og eventuelle beskeder som dokumentation.
Hvis truslerne fortsætter, eller du føler dig direkte truet, bør du kontakte politiet og anmelde episoden. Del aldrig personlige oplysninger, og lad dig ikke skræmme til at gøre noget, du ikke har lyst til. Husk, at du har ret til at sige fra og beskytte din egen tryghed – både fysisk og psykisk.